服装销售小案例(卖衣服服务案例小故事)

服装销售小案例

1、销售是每个企业都会有的职位,这样公司才能更好的宣传,更能找到更多的订单,人人都知道做销售难累,下面我给大家分享服装销售案例范文。转折处理法,是推销工作的常用方法,即营业员根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。应用这种方法是首先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客作出一定让步,然后再讲出自己的看法服装销售。

2、此法一旦使用不当,可能会使顾客提出更多的意见。在使用过程中要尽量少地使用但是一词,而实际交谈中却包含着但是的意见,这样效果会更好。只要灵活掌握这种方法,就会保持良好的洽谈气氛,为自己的谈话留有余地。顾客提出营业员推销的服装颜色过时了,营业员不妨这样回答。

3、您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色回潮的迹象。这样就轻松地返了顾客的意。

4、转化处理法,是利用顾客的反对意见自身来处理。顾客的反对意见是有双重属性的衣服,它既是交易的障碍,同时又是一次交易机会。营业员要是能利用其积极因素去抵消其消极因素,未尝不是一件好事。

5、这种方法是直接利用顾客的反对意见,转化为肯定意见,但应用这种技巧时一定要讲究礼仪,而不能伤害顾客的感情。此法一般不适用于与成交有关的或敏感性的反对意。

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1、以优补劣法,又叫补偿法。如果顾客的反对意见的确切中了产品或公司所提供的服务中的缺陷,千万不可以回避或直接否定。明智的方法是肯定有关缺点,然后淡化处理,利用产品的优点拦偿甚至抵消这些缺点。这样有利于使顾客的心理达到一定程度的平衡,有利于使顾客作出购买决策。

2、当推销的产品质量确实有些问题,而顾客恰恰提出这东西质量不好。营业员可以从容地告诉他。这种产品的质量的确有问题,所以我们才削价处理。不但价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响您的使用效果。

3、这样一来服服,既打消了顾客的疑虑,又以价格优势激励顾客购买。这种方法侧重于心理上对顾客的补偿,以便使顾客获得心理平衡感。

4、营业员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时,不妨先用委婉的语气把对方的反对意见重复一遍,或用自己的话复述一遍,这样可以削弱对方的气势。有时转换一种说法会使问题容易回答得多。

5、但只能减弱而不能改变顾客的看法,否则顾客会认为你歪曲他的意见而产生不满。营业员可以在复述之后问一下你认为这种说法确切吗,然后再继续下文,以求得顾客的认可。比如顾客抱怨价格比去年高多了,怎么涨幅这么高。营业员可以这样说是啊,价格比起前一年确实高了一些。